Hỏi Đáp

Lucky Anh & Em chuyên cung cấp dịch vụ chụp hình cưới và các dịch vụ cưới hỏi đi kèm. Bạn có thể thoải mái lựa chọn các gói chụp ảnh khác nhau như:

• Chụp hình cưới
• Chụp ảnh phim trường
• Chụp ảnh studio
• Phóng sự cưới
• Make-up
• Cho thuê váy, hoa và xe cưới.

Các gói chụp bên mình đều chưa bao gồm trong ngày cưới. Bạn có thể để lại contact để được chuyên viên của Lucky Anh & Em tư vấn nhé!

Thông thường sau ngày chụp khoảng 3-5 tuần Lucky Anh & Em sẽ gửi trả toàn bộ cho cô dâu chú rể. Tuy nhiên trong trường hợp khách hàng cần gấp thì Lucky Anh & Em sẽ đẩy nhanh tiến độ mà vẫn đảm bảo quy trình chất lượng để gửi trả sản phẩm sau 7 – 10 ngày chụp.

Chi phí mỗi dịch vụ tùy thuộc vào từng gói mà bạn lựa chọn mà có những mức giá khác nhau. Chúng tôi có đa dạng các gói tùy thuộc vào tài chính của bạn như các gói chụp phim trường:

• Chụp ảnh cưới phim trường gói Simple Happiness có giá 12,900,000 VNĐ
• Chụp ảnh cưới phim trường gói Full House giá 14,900,000 VNĐ
• Chụp ảnh cưới phim trường gói Gold Love giá 9,000,000 VNĐ
• Chụp ảnh cưới phim trường gói Silver Love giá 7,000,000 VNĐ
• Chụp ảnh cưới phim trường gói Simple Love giá 5,000,000 VNĐ

Tuy nhiên, chúng tôi luôn đảm bảo rằng, mức giá dịch vụ tại Lucky Anh & Em hợp lý và cạnh tranh nhất thị trường. Chúng tôi luôn cố gắng tối ưu hóa giá thành dịch vụ, đảm bảo khách hàng có thể nhận được dịch vụ chất lượng xứng đáng với chi phí bỏ ra.

Để trở thành thương hiệu hệ thống ảnh cưới hàng đầu Việt Nam, Lucky Anh & Em đã nỗ lực đầu tư nguồn nhân lực chất lượng, chúng tôi tin rằng, với hơn 150 nhân sự bao gồm: nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, make-up nổi tiếng và đội ngũ designer kỹ thuật blend màu đỉnh cao, tất cả đều chung một niềm đam mê, làm việc với lòng nhiệt huyết và sự thấu hiểu, sẽ giúp bạn lưu giữ cảm xúc đẹp nhất trong từng khung hình.

• Sở hữu 150 nhân sự bao gồm: nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, make-up nổi tiếng và đội ngũ designer kỹ thuật blend màu đỉnh cao, tất cả đều chung một niềm đam mê, kinh nghiệm phong phú, trình độ chuyên môn cao làm việc với lòng nhiệt huyết và sự thấu hiểu, sẽ giúp bạn lưu giữ cảm xúc đẹp nhất trong từng khung hình.
• Lucky Anh & Em có hơn 20 năm đồng hành cùng 90.000 cặp đôi trong & ngoài nước, chúng tôi tin rằng mình đủ thấu hiểu, đủ kinh nghiệm và không thiếu sáng tạo để mang đến những sản phẩm khiến bạn hài lòng.
• Luôn lắng nghe, tìm hiểu mong muốn, sở thích của khách hàng và cập nhật những xu thế mới nhất để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng

Để có thể giúp công ty hoạt động hiệu quả, mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, Lucky Anh & Em đã xây dựng một quy trình làm việc như sau:

• Bước 1: Liên hệ với hotline, fanpage, email Lucky Anh & Em để được tư vấn.
• Bước 2: Lựa chọn gói chụp hình, hoặc dịch vụ và ký hợp đồng.
• Bước 3: Thực hiện buổi chụp ảnh
• Bước 4: Nhận ngay file chụp và chọn lọc những bức ưng ý nhất.
• Bước 5: Chỉnh sửa lại hình ảnh (nếu có yêu cầu).
• Bước 6: Nhận lại file hình ảnh sản phẩm cuối cùng.

Nếu trong ngày chụp thời tiết bất lợi, xảy ra sự cố bên mình sẽ hỗ trợ hoãn lịch chụp hoặc chụp bù cho các cặp đôi đến khi hài lòng với sản phẩm nhận được.

Tiến độ thanh toán bên mình được chia làm 3 lần:

• Lần 1: Khách hàng đặt cọc 30% tổng giá trị đơn hàng
• Lần 2: Khách hàng thanh toán 50%/tổng giá trị đơn hàng đối với Gói chụp hình). Hoặc thanh toán 70% giá trị đơn hàng đối với gói mua, thuê áo cưới)
• Lần 3: Khách hàng thanh toán đợt cuối 20% tổng giá trị đơn hàng đối với Gói chụp hình)